Nachwirkung: Freiwilliger Rückruf


Nachdem wir den "Fabrizio Kinderrucksack Monster, blau" (ÖKO-TEST 3/2016) umfangreich getestet und mit "ungenügend" bewertet hatten, ruft Hersteller Heinrich Sieber sein Produkt jetzt freiwillig zurück. Kunden können die Ware entweder beim Händler oder direkt beim Hersteller zurückgeben. Der Kaufpreis wird erstattet. "Der Artikel ist bereits aus unserem Verkaufsprogramm genommen worden und unsere Händler sind informiert, die Ware an uns zu retournieren", teilt die Geschäftsführung auf Nachfrage mit. "All unsere Artikel unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Dass dieser Artikel in der Inspektion nicht aufgefallen ist und keineswegs unserem Standard entspricht, bedauern wir sehr. Wir nehmen diesen Fall zum Anlass, auch hier nochmals unsere Kontrollen zu überprüfen und zu verbessern." Die Servicestelle ist per Mail an [email protected] oder telefonisch unter 08651/6 0000 erreichbar. Gesamturteil bleibt "ungenügend"

Quelle: oekotest.de Newsfeed
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Datum: Donnerstag, 31. März 2016 13:00

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